Что проверить самому, прежде чем обращаться в сервис. По руководствам Unitree и опыту эксплуатации.
Большинство обращений по Go2 решается за несколько минут: неправильная стартовая поза, старая прошивка, не та сеть на телефоне. Ниже - типовые ситуации, от простых к сложным. Официального открытого списка кодов ошибок у Unitree нет, поэтому ориентируйтесь на сообщения в приложении.
| Что происходит | Что сделать |
| Индикатор на голове красный, робот не встаёт | Выключите, уложите ровно: живот на полу, ноги сложены. Включите снова. Не помогло - в сервис |
| Встаёт криво, заваливается | Калибровка IMU и ног в приложении на ровном полу, все четыре лапы на полу, затем перезагрузка |
| Упал и не встаёт | L2 + X; если не встаёт - демпфирование L2 + B, уложить вручную, осмотреть ноги |
| Приложение не видит робота | В режиме AP телефон должен быть подключён к сети GO2-XXXXXX, Bluetooth включён |
| Приложение не управляет | Выйдите из режима сопровождения, выключите малый пульт и попробуйте снова |
| Пульт не подключается | Проверьте ID с наклейки, заряд пульта, повторите привязку, откалибруйте стики F1 + F3 |
| Лидар не вращается | Уберите помеху, проверните рукой, перезапустите, посмотрите ошибки в приложении |
| Моторы перегреваются | Меньше низкой стойки и трюков, пауза для остывания, контроль температуры в приложении каждые 2 часа работы |
Прошивка обновляется только по воздуху через приложение: раздел устройства, внизу пункт Update. Сначала обновите само приложение до последней международной версии, затем робота. Во время обновления индикаторы батареи часто мигают - не выключайте робота и не отключайте сеть.
Если после перезапуска, калибровки и обновления проблема осталась, если есть посторонний звук в суставах, повреждения после падения или батарея ведёт себя нестабильно - нужна диагностика. Повреждения от ударов, пинков и работы под дождём гарантия производителя не покрывает, поэтому такие случаи лучше показать инженеру до того, как они станут серьёзными.
Чаще всего из-за неправильной стартовой позы: корпус должен лежать на животе, ноги полностью сложены. Если индикатор красный, выключите робота, уложите ровно и включите снова.
Через приложение Unitree Go: раздел устройства, пункт Update. Сначала обновите приложение, потом робота, не выключайте его во время обновления.
Нет. Производитель не заявляет защиты от воды и пыли. Дождь, снег, мокрый пол и пыль - частая причина поломок, не покрываемых гарантией.
Да: диагностика, обновление прошивки, замена наконечников лап и батарей, консультации удалённо. Напишите модель и описание проблемы.
+7 925 995-49-15 · info@100xbot.ru